• 本公司不提供商品以外的任何形式連帶保證責任,也不具備任何形式的賠償負責。
  • 所有商品尺寸規格都有可能會有1-5%的誤差率,請以實際商品出貨為主!請留意商品送達目的地,若商品無法下貨,本公司將酌收基本運費。
  • 若需要使用吊車或其他方式吊運,本公司無法提供此服務,且費用均由買方自行支付(退換貨也是)。
  • 產品因拍攝環境影響與個人螢幕訂色因素固有色偏可能請以實際商品出貨為主。
  • 商品資訊部分都有刊登商品尺寸,若您確認購買前,請先確認清楚尺寸是否適用!千萬不要以圖片來辨別商品大小務必以皮尺實際對過標示的尺寸喔!以免造成退換貨問題!謝謝您的配合!
  • 因特殊環境限制,偏遠山區無法送達時!本公司將保留出貨與否之權利。
  • 無幫客戶代為丟棄舊傢俱,請自行請環保大隊回收,免費服務電話0800-085717
  • 本公司不會主動寄信給買家或主動降價及其他行為,請勿受騙上當。
  • 商品送達完成後,請確認商品是否有誤及瑕疵,如果有誤請當場提出,請送貨人員載回並與客服人員接洽處理換貨事宜,避免事後的爭議,不便之處敬請見諒!
  • 所有訂製商品,客製化商品非產品自身瑕疵不接受退換貨。
  • 若退換貨時需要使用吊車或其他方式吊運,本公司無法提供此服務,且費用均由買方自行支付。
  • 退貨商品必須由送貨人員載回後才會進行退款事宜。
  • 由於傢俱屬於大型物件,需要動用到大型貨車及商品保護包裝搬運等...過程繁瑣!除非商品本身有瑕疵,恕無法辦理退貨!若仍需辦理退貨,則須負責部份人事費用!
  • 退貨流程與訂貨流程相同,物流單位將在收取退貨前一天會與您聯繫約定收回商品之時間。
  • 商品送達日算起因客戶使用不當損壞暇疵(如拖拉傢俱/不當搬運/隨意彈跳踩踏/過度調節使用)皆不維修及退換貨,如因商品自身問題送達日算起7天內皆維修或換貨。
  • 如已更換過訂購商品一次表示對本公司產品外型無意義,恕不得退貨或更換其他商品。
  • 網路購物為買方願意消費購物才成立,決不會免強顧客做購物行為!請詳閱本公司網頁說明以確保買賣雙方的權益(如運費/樓層費/偏遠地區/配送說明/購物須知等事項皆有先行文字敘述告知客戶)請買方詳閱後在下訂,下訂結帳後表示同意本公司所有流程!
  • 所有產品尺寸皆為人工丈量,有些許誤差為正常情況。
  • 因為皮沙發為全牛皮製作,若有色差、蟲咬痕跡、斑點以及疤痕為正常現象,恕不接受此原因退換貨。
  • 如果已無現貨,不同種類商品各需要等待期間。所有產品資訊皆有標註「交貨等待期」, 請確定後再下單。
  • 7天鑑賞期非試用期,商品一經使用或組裝後,恕無法辦理退換貨。
  • 本公司合作的物流,業務範圍並不包含跨出窗外搬運吊車物品、攀爬與吊掛作業,現場物流人員有權拒高危險性工作。
  • 本服務之布沙發清理, 不可用「水洗」作清潔, 建議以沙發清潔劑, 或者送乾洗的方式作清理,以防損毀沙發布。
  • 本服務提供半客製化服務, 此服務屬於依顧客需求量身訂製, 因此如顧客接受提供之客製化服務,沙發類下訂並開始製作後,恕不接受退、換貨需求。
  • 因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異的消費者,麻煩請預約展示場參觀實品選購!
  • 因颱風或地震等不可預期的天災因素、進貨海關隨機抽驗檢查等不可預期的臨時因素,本公司保有修改出貨時間的權力。
  • 因特殊地型限制、偏遠鄉鎮、山區(含部分宜花東地區及外島)無法送貨時,本公司保有出貨與否權利,請洽客服。
  • 訂購前請務必先參考尺寸標示,確認居家空間格局是否合適。
  • 住宅、出入口、樓梯太狹窄之顧慮,請洽客服。恕不接受空間限制搬運之理由退、換貨。
 
退貨需知
  • 所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝,床墊、床包、枕頭類產品需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性),若未依照上述方式處理,恕無法接受退貨。
  • 同意為加速退貨退款作業辦理,由本公司代為處理電子發票及銷貨退回證明單。
  • 依統一發票使用辦法規定:個人(二聯式)發票一經開立,無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。
運費說明
  • 本服務所收取之運費,僅限於搬運慕尚家居之產品,不包含舊傢俱的搬運移除。若要移除舊家具產生額外服務行為,則須額外酌搬運服務費。
L型沙發:
台中地區運費  $1400
彰化、苗栗運費 $1600
雲林、新竹運費 $2000
桃園、嘉義運費 $2000
台北、台南運費 $2500
高雄運費 $2500
宜蘭、基隆運費 $3000
其餘地區另外計算

三人座沙發:
台中地區運費  $800
彰化、苗栗運費 $1000
雲林、新竹運費 $1500
桃園、嘉義運費 $1500
台北、台南運費 $1800
高雄運費 $2000
宜蘭、基隆運費 $2200
其餘地區另外計算

二人座沙發:
台中地區運費 $700
彰化、苗栗運費 $900
雲林、新竹運費 $1400
桃園、嘉義運費 $1400
台北、台南運費 $1700
高雄運費 $1800
宜蘭、基隆運費 $2000
其餘地區另外計算

休閒椅:
台中地區運費 $600
彰化、苗栗運費 $900
雲林、新竹運費 $1200
桃園、嘉義運費 $1200
台北、台南運費 $1500
高雄運費 $1600
宜蘭、基隆運費 $1700
其餘地區另外計算

餐椅、小茶几、椅凳:
[台北市/新北市/桃園市/新竹縣市/苗栗縣/台中市/彰化縣/雲林縣/嘉義縣市/台南市/高雄市] 統一運費 $150/張
其餘地區另計

床架:
[台北市/新北市/桃園市/新竹縣市/苗栗縣/台中市/彰化縣/雲林縣/嘉義縣市/台南市/高雄市] 統一運費含組裝 $1000/件
其餘地區另計

樓層費 ( 沒有或無法使用電梯搬運之收費 )
本服務所收取之樓層費,僅限於搬運慕尚家居之產品,不包含舊傢俱的搬運移除。若要移除舊家具產生額外服務行為,則須額外酌搬運服務費。
如住家有電梯,不收取樓層費。但如沙發、傢具尺寸與住家電梯不吻合無法透過電梯搬運,需要透過樓梯搬運至住家,則會依搬運的樓層數酌收樓層費。
本公司提供的樓層服務僅限 6樓以下的樓層搬運。

餐桌、L型沙發 等大型傢俱:
一層收 $300。(例如: 到 3F 的樓層費, 共收取 $600)

2、3人座沙發、大茶几、餐桌、小邊櫃、床架 等中型傢俱:
一層收 $300。(例如: 到 3F 的樓層費, 共收取 $600)

小茶几、床頭櫃等小型傢俱:
一層收 $150。(例如: 到 3F 的樓層費, 共收取 $300)

餐椅等輕量型傢俱:
一層收 $150。(例如: 到 3F 的樓層費, 共收取 $300)
  • 在下訂單前,請確認您已經詳細審閱了本網站的購物需知、運費說明、樓層費等條件,並確認這些條件您可以接受。
  • 網站使用者條款
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